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Términos de uso
Estos términos regulan el uso de la web de CFMTS Labs, de su demo y de los asistentes de WhatsApp que CFMTS Labs instala para hoteles. Al usarlos, aceptás estas condiciones.
1. La web y la demo
- La demo muestra un hotel ficticio, el Hotel Brisa Atlántica. Sus tarifas, servicios y disponibilidad son de ejemplo: no existen reservas reales ni se cobra nada.
- La calculadora de la web ofrece una estimación orientativa basada en los valores que cargás. No es una promesa de resultados.
- Para evitar abusos, la demo tiene límites de uso y puede dejar de responder temporalmente.
2. Los asistentes de WhatsApp
- El asistente responde en nombre del hotel con la información que el hotel provee. La disponibilidad, los precios finales y la confirmación de cada reserva son siempre responsabilidad del hotel.
- Las respuestas las redacta un sistema de inteligencia artificial. Aunque está configurado para usar solo la información del hotel y derivar lo que no sabe, puede cometer errores. Ante cualquier duda, el hotel confirma.
- En cualquier momento se puede pedir hablar con una persona del hotel.
- No envíes por el asistente datos sensibles como números de tarjeta o contraseñas.
3. Uso aceptable
No está permitido usar la web, la demo o los asistentes para enviar contenido ilegal, ofensivo o engañoso, intentar vulnerar su seguridad, sobrecargarlos de forma automatizada o hacerse pasar por otra persona.
4. Propiedad intelectual
La marca CFMTS Labs, su logo, los textos, el diseño y el software de la web y de los asistentes pertenecen a CFMTS Labs. Los datos, tarifas y contenidos de cada hotel pertenecen a ese hotel.
5. Responsabilidad
CFMTS Labs presta sus servicios con dedicación profesional, pero no garantiza que funcionen sin interrupciones, ya que dependen de servicios de terceros como WhatsApp, el proveedor de inteligencia artificial y el alojamiento web. CFMTS Labs no responde por información desactualizada que el hotel no haya informado ni por decisiones tomadas en base a estimaciones de la web.
La relación comercial con cada hotel cliente se rige además por el acuerdo de servicio firmado con ese hotel, que prevalece sobre estos términos en lo que corresponda.
6. Datos personales
El tratamiento de datos personales se explica en nuestra Política de privacidad.
7. Cambios y jurisdicción
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Se aplican las leyes de la República Argentina y, ante cualquier diferencia, son competentes los tribunales ordinarios de Mar del Plata.
8. Contacto
Por cualquier consulta, escribinos por WhatsApp al +54 9 2268 51-6801.